OBJETO

Las presentes condiciones generales regulan el uso de las aplicaciones informáticas móviles (en adelante, la “Aplicación”) del Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, (en adelante “PRONABEC”).

Al acceder y utilizar esta Aplicación, usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso, y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. PRONABEC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, difundiendo la respectiva versión vigente a través de su portal web. Asimismo, se reserva el derecho a suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación en cualquier momento.

CONTENIDOS

A través de la Aplicación, PRONABEC facilita al Usuario diversos servicios de consultas y/o registro (en adelante, el “Servicio”). La Aplicación, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por PRONABEC en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). PRONABEC se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso, difundiendo la versión vigente de estas últimas a través de su portal web. PRONABEC no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación serán, en todos los casos, actualizados al momento exacto de consulta.

ACCESO Y USO

La Aplicación está dirigida a usuarios residentes en Perú y en extranjero interesados en los Contenidos difundidos por el PRONABEC. Los usuarios que residan en el extranjero y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación, lo harán bajo su propia responsabilidad debiendo asegurarse que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable.

El Usuario podrá acceder a la Aplicación de forma libre y gratuita, además reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. La información difundida por PRONABEC, respecto de los diferentes registros jurídicos a su cargo, es de acceso público; por tanto, PRONABEC no se responsabiliza por el uso que se dé a dicha información.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación; (iii) utilizar la Aplicación con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización de la Aplicación; (iv) provocar daños en la Aplicación; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de PRONABEC, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de PRONABEC; (vii) reproducir o copiar, enlazar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición para este efecto.

El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. PRONABEC no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya accedido a la Aplicación a través de un medio no autorizado.

SOBRE LOS DATOS RECOPILADOS

Como usuario de esta Aplicación, ponemos en su conocimiento que los datos que recopilamos son utilizados única y exclusivamente para garantizar el buen funcionamiento de la misma y estos no se comparten ni revelan a terceros sin su respectiva autorización.

La recopilación de datos se obtiene de las siguientes maneras:

1. Información que obtenemos del uso de la Aplicación: Esta información podría incluir:
   • Información del dispositivo: Podríamos recopilar información específica sobre el dispositivo (como su modelo de terminal, versión del sistema operativo, información de la red).

SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La información que se recopila en nuestros servidores se utiliza con fines estrictamente informativos para la generación de datos estadísticos sobre el uso de nuestros diferentes servicios ofrecidos a través de nuestra Aplicación. Esta información es utilizada única y exclusivamente por PRONABEC, para por ejemplo hacerles llegar información de interés sobre nuevos productos o servicios a los beneficiarios. Al acceder y utilizar esta Aplicación, el Usuario autoriza al PRONABEC a compartir dicha información con otras entidades públicas de la República del Perú que así lo soliciten, dentro de los límites y condiciones previstos en el ordenamiento jurídico peruano.

Una vez que la información es recepcionada por PRONABEC, ésta deberá tratarla de acuerdo a las materias de su competencia, conforme a lo señalado en el Texto Único Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N° 013-93-TCC, y el Texto Único Ordenado de su reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 020-2007-MTC, así como la Ley N° 29733 y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-93-JUS.

Aparte de las autorizaciones establecidas anteriormente, será obligación de PRONABEC mantener la debida confidencialidad de los datos personales obtenidos en virtud de la utilización de la Aplicación, los que no recibirán un tratamiento distinto al indicado en las presentes Políticas de Privacidad, así como tampoco serán compartidos ni transmitidos a terceros, excepto cuando deban entregarse en razón de un mandato legal o una orden emanada de los Tribunales de Justicia que así lo requiera.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a PRONABEC.

PRONABEC autoriza al Usuario a utilizar y visualizar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación exclusivamente para su uso personal, y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación, enlace, o suministro.

Cualquier otro uso o explotación de los contenidos y/o otros elementos insertados en la Aplicación, distinto de los que aquí expresamente se señalan, estará sujeto a la autorización previa de PRONABEC.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

PRONABEC no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación. En consecuencia, PRONABEC no será responsable por cualquier daño y perjuicio que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de PRONABEC.

PRONABEC no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación, introducidos por terceros ajenos a PRONABEC, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, PRONABEC no será en ningún caso responsable de cualquier daño y perjuicio de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos introducidos por terceros en la Aplicación, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

PRONABEC adopta diversas medidas para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, PRONABEC no garantiza que terceros no autorizados puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación. En consecuencia, PRONABEC no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, usted declara que se mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a PRONABEC del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre PRONABEC y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación peruana. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República del Perú, para la resolución de cualquier controversia en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre las mismas.

LIBRO DE RECLAMACIONES

En caso el usuario no esté conforme con el servicio de la Aplicación, podrá acceder al correspondiente Libro de Reclamaciones, el mismo que de acuerdo con lo dispuesto en el artículo N° 150 de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y al Reglamento del Libro de Reclamaciones, aprobado por Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, podrá ser ubicado en forma física en las instalaciones de cada local de atención de PRONABEC a nivel nacional, y en forma virtual en el portal web de PRONABEC.

MODIFICACIÓN DE LAS POLITICAS DE PRIVACIDAD

PRONABEC se reserva el derecho a modificar estas Políticas de Privacidad, según su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo o jurisprudencial que así lo amerite, difundiendo la respectiva versión vigente a través de su portal web.